ЗАО «Лаборатория Массмедиа» представляет Вашему вниманию новый продукт – ЦИС – (центр интернет-сообщений) «Говорилка». Это продукт, который позволит удержать посетителя Вашего сайта и сделать так, чтобы он запомнил и понял ту информацию, которую Вы до него пытались донести через Интернет.

ЦИС «Говорилка» позволяет посетителю сайта получить консультации у менеджеров компаний, причем менеджеры могут переключать пользователя между уже подключенными специалистами, что позволит предоставлять пользователю сайта информацию от живого менеджера, не уходя с сайта компании и не перезванивая для уточнения интересующих вопросов.

Для примера рассмотрим ситуацию:
Например, пользователю необходимо узнать стоимость доставки товара до дома. Если он работает с сетью через телефон, то для этого ему надо освободить линию, записав при этом телефон оператора сайта, потом позвонить, спросить и убедиться что доставка бесплатная, потом опять подключиться к Интернету, набросать в виртуальную корзину товаров и потом, отослав заказ – ждать его доставки, причем не имея возможности опять позвонить и уточнить какова ситуация с доставкой. А если заказчик живет в другом городе или стране?....

«Говорилка» сможет помочь в удержании посетителей компаниям, имеющим на своих сайтах электронные магазины, каталоги продукции, условия поставки, способы проезда и во всех случаях, когда необходимо живое общение между менеджером и клиентом.

Система позволяет:
1. Посетителю сайта общаться с администрацией без установки дополнительного программного обеспечения, или активации уже имеющегося.
2. Задать вопрос менеджеру или уточнить детали, не отключая модем, чтобы позвонить.
3. Со стороны менеджеров - возможность переключать посетителя между несколькими менеджерами, для получения наиболее исчерпывающего ответа или консультации.


ЦИС позволит решить самую главную проблему – необходимость использования дополнительного канала коммутации для связи с компанией, на сайте которой находится пользователь.

	Контактное лицо
	E-mail
	Тема сообщения
Введите код, указанный на картинке
Текст сообщения